O piškotkih
Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 21.09.2026
Ta politika zasebnosti določa, kako EKOM EM EKOLOGIJA MAZIVA D.O.O. kot upravljavec osebnih podatkov obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta ekoloska-oprema.com, kupcev, uporabnikov, naročnikov na e-novice, kontaktnih oseb podjetij ter drugih posameznikov, s katerimi prihajamo v stik pri opravljanju svoje dejavnosti.
Politika po posameznih vrstah obdelave določa, katere podatke obdelujemo, zakaj jih obdelujemo, na kateri pravni podlagi, iz katerega vira jih pridobimo, komu jih lahko posredujemo in koliko časa jih hranimo.
Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo Splošno uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in druge predpise, ki se uporabljajo za posamezno obdelavo.
1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov je:
EKOM EM EKOLOGIJA MAZIVA D.O.O.
Zikova ulica 7
1241 KAMNIK
E-pošta: info@ekoloska-oprema.com
Telefon: 041 668 388
Matična številka: 2169240000
Davčna številka: 48769339
Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in za uveljavljanje pravic iz te politike lahko pišete na info@ekoloska-oprema.com.
2. KAJ ŠTEJE ZA OSEBNI PODATEK?
Osebni podatek je informacija, ki se nanaša na določeno ali določljivo fizično osebo.
Med osebne podatke lahko glede na okoliščine sodijo zlasti:
- ime in priimek,
- elektronski naslov,
- telefonska številka,
- naslov,
- IP-naslov in drugi spletni identifikatorji,
- podatki o naročilih in nakupih, kadar jih je mogoče povezati s posameznikom,
- podatki o komunikaciji,
- podatki uporabniškega računa,
- drugi podatki, na podlagi katerih je mogoče posameznika neposredno ali posredno določiti.
Podatek o pravni osebi sam po sebi praviloma ni osebni podatek. Tako na primer naziv podjetja, njegova matična številka ali splošni poslovni naslov praviloma niso osebni podatki.
Če pa se podatek nanaša na določeno fizično osebo, je lahko osebni podatek tudi takrat, kadar oseba nastopa v okviru svojega dela za podjetje. To velja na primer za ime in priimek kontaktne osebe ali elektronski naslov v obliki ime.priimek@podjetje.si.
3. VRSTE OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV
3.1 Kontaktni obrazec, povpraševanja in druga komunikacija
Katere podatke obdelujemo
Pri komunikaciji z nami lahko obdelujemo:
- ime in priimek,
- elektronski naslov,
- telefonsko številko, če jo navedete,
- vsebino vašega sporočila,
- podatke, ki jih navedete v okviru povpraševanja,
- podatke o nadaljnji komunikaciji.
Namen
Podatke uporabljamo za:
- odgovor na vaše sporočilo,
- obravnavo povpraševanja,
- pripravo ponudbe,
- komunikacijo pred morebitnim naročilom,
- izvedbo drugih ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
Pravna podlaga
Pravna podlaga je praviloma izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe oziroma, kadar je primerno, naš zakoniti interes za obravnavo in evidentiranje poslovne komunikacije.
Če nam posredujete podatke, ki niso potrebni za obravnavo vašega vprašanja, jih ne uporabljamo za drug namen samo zato, ker ste jih navedli.
Vir podatkov
Podatke pridobimo neposredno od vas.
Prejemniki
Do podatkov lahko dostopajo osebe pri upravljavcu ter pogodbeni ponudniki, ki zagotavljajo gostovanje, elektronsko pošto, informacijsko podporo ali druge storitve, potrebne za obravnavo komunikacije.
Hramba
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in obravnavo zadeve.
Če komunikacija privede do ponudbe, naročila ali poslovnega razmerja, se podatki lahko nadalje obdelujejo v okviru tega razmerja in ustreznih zakonskih obveznosti.
4. NAROČILA, PRODAJA IN POSLOVNO SODELOVANJE
4.1 Katere podatke obdelujemo
Pri naročilu ali poslovnem sodelovanju lahko obdelujemo:
- ime in priimek,
- naziv podjetja,
- naslov,
- dostavni naslov,
- elektronski naslov,
- telefonsko številko,
- podatke o naročenih izdelkih,
- podatke o ponudbah in računih,
- podatke, potrebne za izvedbo plačila,
- podatke o dostavi,
- podatke o reklamacijah in drugih zahtevkih,
- vsebino poslovne komunikacije.
Namen
Podatke uporabljamo za:
- sprejem in izvedbo naročila,
- pripravo ponudbe,
- komunikacijo s kupcem,
- izdajo računa,
- izvedbo dostave,
- obravnavo reklamacij,
- izvajanje pogodbe,
- izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih zakonskih obveznosti,
- uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Pravna podlaga
Za podatke, potrebne za izvedbo naročila ali pogodbe, je pravna podlaga izvajanje pogodbe oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe.
Za podatke, katerih obdelavo zahteva zakon, je pravna podlaga zakonska obveznost.
Za obdelavo, potrebno za zaščito naših pravic, preprečevanje zlorab in uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, je lahko pravna podlaga naš zakoniti interes oziroma druga ustrezna pravna podlaga.
Vir podatkov
Podatke praviloma pridobimo neposredno od kupca oziroma poslovnega partnerja.
Prejemniki
Glede na konkretno naročilo lahko podatke posredujemo oziroma omogočimo dostop:
- ponudnikom dostavnih in logističnih storitev,
- računovodskim oziroma davčnim izvajalcem,
- ponudnikom plačilnih storitev,
- ponudnikom gostovanja in informacijske infrastrukture,
- ponudnikom tehnične podpore,
- drugim izvajalcem, katerih storitev je potrebna za izvedbo naročila ali izpolnitev zakonske obveznosti.
Hramba
Podatke, povezane z naročili, računi in poslovanjem, hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvajanje pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in uveljavljanje oziroma obrambo pravnih zahtevkov.
Podatke, za katere zakon določa obvezno obdobje hrambe, hranimo do izteka tega obdobja.
5. UPORABNIŠKI RAČUN
Če spletno mesto omogoča uporabniški račun, lahko obdelujemo:
- uporabniško ime,
- elektronski naslov,
- podatke uporabniškega računa,
- podatke o uporabi računa, ki so potrebni za njegovo delovanje.
Namen
Podatke uporabljamo za:
- ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa,
- prijavo uporabnika,
- zagotavljanje funkcionalnosti računa,
- komunikacijo, povezano z računom.
Pravna podlaga
Če je račun povezan z naročilom oziroma pogodbenim razmerjem, je pravna podlaga izvajanje pogodbe.
Če uporabnik račun ustvari prostovoljno za uporabo funkcionalnosti, ki niso del pogodbenega razmerja, se pravna podlaga določi glede na konkretno funkcionalnost.
Hramba
Podatke hranimo, dokler je uporabniški račun aktiven oziroma dokler je njihova hramba potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali varstvo pravnih zahtevkov.
Gesla so shranjena v zaščiteni obliki in jih upravljavec ne hrani v obliki, v kateri bi jih lahko prebral.
6. E-NOVICE IN ELEKTRONSKO NEPOSREDNO TRŽENJE
6.1 Naročniki e-novic
Katere podatke obdelujemo
Za pošiljanje e-novic lahko obdelujemo:
- elektronski naslov,
- ime in priimek, če ste ga navedli,
- datum oziroma način prijave,
- podatke o statusu naročnine,
- podatke o odjavi,
- tehnične podatke, potrebne za dostavo elektronskega sporočila.
Če uporabljena rešitev omogoča spremljanje odpiranja sporočil ali klikov na povezave in je takšno spremljanje dejansko vključeno, lahko obdelujemo tudi te podatke, vendar samo v skladu z ustrezno pravno podlago in veljavnimi predpisi.
Namen
Podatke uporabljamo za:
- pošiljanje e-novic,
- obveščanje o izdelkih in storitvah,
- obveščanje o ponudbah in novostih,
- upravljanje naročnine,
- evidentiranje odjave.
Pravna podlaga
Pri elektronskem neposrednem trženju upoštevamo poleg GDPR tudi posebna pravila ZEKom-2.
Elektronska sporočila za neposredno trženje posameznikom pošiljamo, kadar so izpolnjeni pogoji veljavne zakonodaje, zlasti kadar je posameznik za to predhodno veljavno privolil ali kadar so izpolnjeni zakonski pogoji za uporabo podatkov obstoječe stranke za trženje podobnih izdelkov oziroma storitev.
Vir podatkov
Podatke za e-novice pridobimo:
- neposredno od posameznika ob prijavi,
- oziroma iz obstoječega poslovnega razmerja, kadar je uporaba elektronskega naslova za neposredno trženje dovoljena po ZEKom-2.
Javno objavljen elektronski naslov sam po sebi ne pomeni, da je posameznik dovolil prejemanje elektronskega trženja. Pri uporabi javno dostopnih kontaktov upoštevamo posebna pravila, ki veljajo za elektronsko neposredno trženje.
Prejemniki
Podatki se lahko obdelujejo v namenski programski rešitvi za upravljanje naročnikov in pošiljanje elektronskih sporočil ter pri ponudnikih infrastrukture, ki zagotavljajo njeno delovanje.
Hramba
Podatke za e-novice hranimo do odjave oziroma do prenehanja pravne podlage za njihovo uporabo.
Podatek o odjavi lahko hranimo tudi po odjavi, kadar je to potrebno za dokazovanje, da nadaljnje pošiljanje na ta naslov ni dovoljeno, oziroma za zaščito naših pravnih interesov.
7. POSLOVNI KONTAKTI IN PODATKI IZ POSLOVNIH BAZ
Pri poslovnem poslovanju lahko uporabljamo podatke o podjetjih in njihovih kontaktnih osebah, ki so bili zakonito pridobljeni iz javnih poslovnih virov ali iz naših predhodnih poslovnih stikov.
Med viri so lahko na primer:
- PIRS,
- TIS,
- GVIN,
- si,
- drugi javno dostopni poslovni registri, imeniki in poslovne baze.
7.1 Katere podatke lahko obdelujemo
- naziv podjetja,
- poslovni naslov,
- splošni poslovni elektronski naslov,
- poslovna telefonska številka,
- ime in priimek kontaktne osebe,
- funkcija oziroma delovno mesto,
- poslovni elektronski naslov posamezne kontaktne osebe,
- podatki o predhodni poslovni komunikaciji.
Namen
Podatke uporabljamo za:
- vzpostavitev in izvajanje poslovnega stika,
- obravnavo poslovnih povpraševanj,
- pripravo ponudb,
- izvajanje poslovnega sodelovanja,
- komunikacijo s poslovnimi kontaktnimi osebami,
- neposredno trženje samo v primerih, ko so za to izpolnjeni zakonski pogoji.
Pravna podlaga
Za posamezne obdelave se pravna podlaga določi glede na njihov namen.
Pri izvajanju poslovnega razmerja je lahko podlaga izvajanje pogodbe oziroma zakoniti interes.
Pri neposrednem elektronskem trženju se uporabljajo posebna pravila ZEKom-2. Pri tem razlikujemo med elektronskimi naslovi fizičnih oseb in kontaktnimi naslovi pravnih oseb.
Vir
Kadar podatkov ne pridobimo neposredno od posameznika, lahko vir predstavljajo javno dostopne poslovne baze, poslovni registri, imeniki ali predhodni poslovni stiki.
Kadar GDPR zahteva, posamezniku zagotovimo informacije o viru podatkov in drugih okoliščinah obdelave.
Hramba
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za konkreten poslovni namen, poslovno razmerje, izpolnitev zakonskih obveznosti ali varstvo pravnih zahtevkov.
Podatke, ki se uporabljajo za neposredno trženje, obdelujemo do ugovora oziroma do prenehanja pravne podlage za takšno obdelavo.
8. PREVERJANJE STAROSTNEGA POGOJA
Pri izdelkih, za katere velja starostna omejitev, spletno mesto uporabniku omogoča vnos datuma rojstva in potrditev, da je star najmanj 18 let.
Podatek
Uporabnik vnese:
- datum rojstva,
- potrditev, da je star najmanj 18 let.
Namen
Datum rojstva se uporablja izključno za preverjanje oziroma potrditev, ali je dosežen zahtevani starostni pogoj.
Pravna podlaga
Obdelava je omejena na podatek in namen, ki sta potrebna za izvedbo starostnega pogoja pri dostopu oziroma nakupu izdelkov, za katere velja starostna omejitev.
Hramba
Datum rojstva se po izvedenem preverjanju ne shranjuje in se ne hrani v naši podatkovni zbirki.
Datum rojstva se ne uporablja za:
- profiliranje,
- oglaševanje,
- segmentacijo,
- določanje interesov,
- druge namene.
Za ta namen ne zbiramo in ne shranjujemo podatka o spolu.
Preverjanje predstavlja potrditev starostnega pogoja in samo po sebi ne predstavlja preverjanja identitete posameznika.
9. PIŠKOTKI IN TEHNIČNI PODATKI
Spletno mesto lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije.
Za podrobnosti o posameznih piškotkih, njihovem namenu, trajanju in upravljanju glejte ločeno:
Pravno obvestilo in piškotki
https://ekoloska-oprema.com/pravno-obvestilo-piskotki/
Tehnični podatki, ki nastanejo pri uporabi spletnega mesta, se lahko obdelujejo, kadar je to potrebno za:
- zagotavljanje delovanja spletnega mesta,
- informacijsko varnost,
- preprečevanje zlorab,
- odpravljanje napak,
- zagotavljanje zahtevanih funkcionalnosti.
Obseg in rok hrambe sta odvisna od konkretnega tehničnega podatka in namena njegove obdelave.
10. PREJEMNIKI OSEBNIH PODATKOV
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Do osebnih podatkov lahko dostopajo naslednje kategorije prejemnikov, kadar je njihov dostop potreben za konkreten namen:
- ponudniki gostovanja in računalniške infrastrukture,
- ponudniki tehničnega vzdrževanja,
- ponudniki informacijskih rešitev,
- ponudniki elektronske pošte,
- ponudniki rešitev za e-novice,
- računovodski servisi,
- davčni, pravni in drugi strokovni svetovalci,
- ponudniki plačilnih storitev,
- ponudniki dostave,
- pristojni državni organi, kadar tako določa zakon,
- drugi izvajalci, katerih storitev je potrebna za izvedbo naročila, pogodbe ali zakonske obveznosti.
Kadar ponudnik osebne podatke obdeluje v našem imenu, z njim uredimo razmerje v skladu z zahtevami GDPR in ZVOP-2.
11. PRENOSI V TRETJE DRŽAVE
Če pri posamezni obdelavi pride do prenosa osebnih podatkov v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, zagotovimo ustrezno pravno podlago in zaščitne ukrepe, ki jih zahtevajo veljavni predpisi.
Če je za konkretno obdelavo relevanten prenos v tretjo državo, se posamezniku zagotovijo informacije, ki jih zahtevata GDPR in veljavna zakonodaja.
12. ROKI HRAMBE – PREGLED
| Obdelava | Glavni podatki | Namen | Pravna podlaga | Hramba |
|---|---|---|---|---|
| Kontaktni obrazec | ime, e-pošta, telefon, vsebina sporočila | odgovor in obravnava povpraševanja | ukrepi pred pogodbo / zakoniti interes, odvisno od primera | do zaključka obravnave; daljša hramba, če izhaja iz nadaljnjega poslovnega razmerja ali pravnih zahtevkov |
| Naročilo | identifikacijski, kontaktni, naročilni in dostavni podatki | izvedba naročila | pogodba / zakonska obveznost | čas poslovnega razmerja in zakonsko zahtevana hramba |
| Računi | podatki na računu | računovodske in davčne obveznosti | zakonska obveznost | do izteka zakonsko določenega roka |
| Uporabniški račun | uporabniško ime, e-pošta, podatki računa | delovanje računa | pogodba ali druga ustrezna podlaga glede na funkcionalnost | do zaprtja računa oziroma do prenehanja potrebe po hrambi |
| E-novice | e-pošta, status naročnine | pošiljanje e-novic | privolitev oziroma druga pravna podlaga, kadar jo dovoljuje ZEKom-2 | do odjave oziroma prenehanja pravne podlage |
| Poslovni kontakt | ime, funkcija, poslovni kontakt | poslovna komunikacija | pogodba / zakoniti interes / druga ustrezna podlaga glede na namen | toliko časa, kolikor je potrebno za poslovni namen ali pravno varstvo |
| Starostno preverjanje | datum rojstva | preverjanje starosti | pravna podlaga, ki velja za konkretno starostno omejitev | datum rojstva se po preverjanju ne hrani |
| Varnostni in tehnični podatki | podatki, potrebni za varnost sistema | varnost in preprečevanje zlorab | zakoniti interes / zakonska obveznost, kadar je relevantna | toliko časa, kolikor je potrebno za varnostni namen oziroma kolikor zahteva zakon |
Pri posamezni obdelavi osebnih podatkov ne uporabljamo daljšega roka hrambe, kot je potreben za namen obdelave oziroma ga zahteva veljavna zakonodaja.
13. PRAVICE POSAMEZNIKA
Glede na okoliščine obdelave lahko posameznik uveljavlja:
- pravico do dostopa do osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih podatkov,
- pravico do izbrisa,
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do ugovora,
- pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji,
- pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi,
- pravico do ugovora neposrednemu trženju.
Pri neposrednem trženju lahko posameznik ugovarja obdelavi svojih osebnih podatkov za ta namen kadar koli. Po ugovoru osebnih podatkov za neposredno trženje ne uporabljamo več, razen če obstaja druga pravna podlaga, ki dovoljuje njihovo obdelavo za drug namen.
14. UVELJAVLJANJE PRAVIC
Zahtevo lahko pošljete na:
V zahtevi navedite, katero pravico želite uveljaviti in na katero obdelavo se zahteva nanaša.
Če je za obravnavo zahteve potrebno preveriti identiteto vlagatelja, lahko zahtevamo dodatne podatke, potrebne za zanesljivo ugotovitev identitete.
Na zahteve odgovarjamo v rokih, določenih z veljavno zakonodajo.
15. PRAVICA DO PRITOŽBE
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov ni skladna z veljavnimi predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip-rs@ip-rs.si
16. VARNOST OSEBNIH PODATKOV
Za zaščito osebnih podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe glede na tveganja obdelave.
Ukrepamo zlasti za preprečevanje:
- nepooblaščenega dostopa,
- nepooblaščenega razkritja,
- izgube,
- uničenja,
- spremembe,
- nezakonite obdelave osebnih podatkov.
Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe in izvajalce, ki ga potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
17. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Politiko zasebnosti posodobimo, kadar se spremeni način obdelave osebnih podatkov, uporabljene tehnologije, kategorije prejemnikov, pravne zahteve ali druge okoliščine, ki vplivajo na informacije, ki jih mora upravljavec zagotoviti posameznikom.
Na vrhu dokumenta je vedno naveden datum zadnje posodobitve.
Če sprememba pomembno vpliva na pravice ali pričakovanja posameznikov, zagotovimo obvestilo na način, ki ga zahtevajo veljavni predpisi.
Zadnja posodobitev: 21.09.2026